רבים מופתעים לשמוע שקיים הליך דיאגנוסטיגה לרכב. שכן, במרבית המקרים, אנחנו מקשרים את המושג דיאגנוסטיגה מעולם הרפואה. הכוונה היא למצבים שבהם אנחנו חווים כאב כלשהו או שיש לנו בעיה רפואית, אנחנו ניצבים בפני רופא מומחה כדי שזה יבצע דיאגנוסטיגה ויבדוק מה מקור החולי. למקרה שלא ידעתם, הדבר נכון גם בעולם הרכבים. הישארו אתנו ותגלו איך ההליך הזה עובד.
רקע לכתיבת המדריך
אם להיות כנים, את המדריך הנוכחי כתבנו לאחר שגילינו בפעם הראשונה שהמושג דיאגנוסטיגה אינו נוגע רק בעולם הרפואה. מצאנו את עצמנו ממש לא מזמן במוסך הבית שלנו כשבעל הבית אמר לנו שאנחנו צריכים לערוך דיאגנוסטיגה. האמת, חששנו לרגע שהוא מודע באופן לא ברור למצב הרפואי המורכב שיש לנו כבר תקופה, ואז הבנו שהוא מתכוון לרכב.
אנחנו מצאנו את עצמנו בסיטואציה מביכה באותם רגעים בעקבות אי הידיעה בנושא. כדי שאתם תימנעו ממצב שכזה, אתם צריכים לקרוא את המדריך הנוכחי ולהבין במה מדובר ואיך עובד ההליך שנוגע לרכב שלכם ולא לכם.
השלב הראשון – הגעה אל המוסך
בשלב הראשון אתם בעצם צריכים להגיע אל המוסך ולציין שיש ברכב בעיה כלשהי. אנחנו למשל, הגענו לא מזמן אל מוסך ימית כשהרכב שלנו "גמגם". כלומר, הוא לא הניע מיד כשהכנסנו את המפתח לסוויץ' וסובבנו. ניסינו כמה פעמים והבנו שאין ברירה, צריך להגיע למוסך. בשלב הזה גילינו שיש הדרה כזו שנקראת דיאגנוסטיקה לרכב. שכן, המוסכניק ציין בפנינו שהוא צריך לערוך בירור מקיף כדי לבדוק מנין הבעיה נובעת.
השלב השני – חיבור למחשב
אפשר לומר שיש הבדל מהותי בין הליך הדיאגנוסטיגה שמתבצע לרכב שלכם ולנו, בני האדם. כשאנחנו מגיעים לרופא ומציינים כי יש לנו כאב, במרבית המקרים, נופנה תחילה לביצוע רנטגן. כשאנו מגיעים עם רכב שדורש תיקון מסיבה שאינה ידועה, המוסכניק מבצע גם כן סוג של רנטגן כדי להגיע להליך הדיאגנוסטיגה. מדובר בעצם בחיבור של הרכב למחשב כדי לבדוק מהו מקור הבעיה.
השלב השלישי – איתור התקלה
בשלב זה, לאחר חיבור הרכב למחשב, צפויה לעלות בעיה כללית כלשהי. על המוסכניק (ממש בדומה לרופא) לבדוק מהי התקלה תוך ביצוע הליך דיאגנוסטיגה מעמיק. המוסכניק צריך להיות מומחה בתחום כדי שהוא יוכל למצוא לפי רמזים שונים ממה התקלה נובעת ומה צריך לעשות כדי להביא לתיקונה.
השלב הרביעי – תיקון התקלה
בשלב זה, השלב הסופי של ההליך, מתבצע התיקון של התקלה שמאפשר לבעל הרכב להיות בטוח כי היא סודרה. זהו השלב שבו אנו, הלקוחות, מקבלים את שיחת הטלפון מהמוסכניק שמציין בפנינו את הפרטים הבאים:
- אישור על סיום ההליך
- תמחור
- זמן הגעה שבו ניתן לאסוף את הרכב
לסיום
עד כאן כל הפרטים שחשוב לדעת על הליך דיאגנוסטיגה לרכב. מאחלים שתעברו את ההליך בשלום ותיסעו בדרכים ישרות.